ING Bank îsi pregateste angajatii cu solutiile de instruire INTUITEXT

Diviziile ASCENTA si INTUITEXT ale Grupului Softwin vor realiza la ING Bank un proiect de eLearning, bazat pe solutia INTUITEXT de instruire asistata de calculator.

Acest proiect are ca scop îmbunatatirea pregatirii personalului bancii, dar si optimizarea procesului de evaluare a angajatilor din diversele birouri ING.
„Am plecat la drum cu nevoia unei solutii eficiente din punct de vedere al costului care sa satisfaca organizarea geografica a ING Offices. Ca urmare a dezvoltarii continue a portofoliului de produse ING a aparut nevoia de optimizare a modului de difuzare a informatiei. Asa se face ca am adoptat solutia INTUITEXT pentru a spori eficienta sistemului de training cu instrumente aditionale care substituie training-ul fata în fata” a declarat Madalina Radulescu - Human Resources Manager, Retail Banking la ING.
Colaborarea dintre INTUITEXT si ING Bank dateaza din decembrie 2006, la începutul anului fiind demarat un proiect pilot. Implementarea proiectului va fi urmata de un contract de mentenanta si suport pe o perioada de un an.
ING Bank a optat pentru doua module din platforma INTUITEXT Learning Management System, eInstruire si eTestare. Astfel, angajatii din sucursalele ING Bank vor fi instruiti folosind programe care combina training-ul clasic cu eLearning-ul. Ei vor asimila prin eLearning un volum mare de informatie si vor beneficia mai mult de interactiunea cu trainerul în timpul sesiunilor live, având posibilitatea de a aprofunda unele subiecte, de a clarifica detalii, de a exersa abilitati si a primi feedback, toate acestea ducând la cresterea calitatii training-ului clasic si a eficientei instruirii per ansamblu.